Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Firma ve Site Bilgileri

www.yapistil.com alan adlı internet sitesi, YapıStil mağaza adıyla faaliyet göstermekte olup Aktaş Armatür İnşaat Yapı Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilmektedir.

2. Toplanan Bilgiler

YapıStil, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade, iletişim formları ve müşteri destek süreçleri kapsamında kullanıcıların paylaştığı bazı kişisel bilgileri işleyebilir.

Bu bilgiler genel olarak şunları içerebilir:

• Ad, soyad veya firma unvanı,
• Telefon numarası ve e-posta adresi,
• Fatura ve teslimat adresi,
• Sipariş, ödeme, kargo ve iade bilgileri,
• Üyelik ve kullanıcı işlem bilgileri,
• IP adresi, cihaz, tarayıcı ve site kullanım bilgileri.

Bu bilgiler; siparişin alınması, ödemenin tamamlanması, ürünlerin teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri hizmetleri desteği sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kullanıcılar tarafından paylaşılan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerin hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
• Ödeme, iptal, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,
• Yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Kullanıcı deneyiminin, ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• Kullanıcının onay vermesi halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletişimlerinin yapılması.

4. Bilgilerin Korunması

YapıStil, kullanıcılar tarafından paylaşılan kişisel bilgilerin gizliliğini korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Kişisel veriler yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşa risklerine karşı korunmaya çalışılır.

Bununla birlikte internet üzerinden veri iletiminde mutlak güvenlik garanti edilemediğinden, kullanıcıların hesap şifrelerini, ödeme bilgilerini ve kişisel bilgilerini korumaları önemlidir.

5. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

YapıStil üzerinden yapılan online ödemelerde kredi kartı ve banka kartı bilgileri, ilgili ödeme altyapısı ve banka sistemleri üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz YapıStil sistemlerinde saklanmaz.

Ödeme işlemleri sırasında aktarılan bilgiler güvenli bağlantı ve ödeme altyapısı üzerinden iletilir. YapıStil, ödeme güvenliği kapsamında gerekli gördüğü durumlarda sipariş, ödeme, fatura veya teslimat bilgilerinin doğruluğunu kontrol edebilir.

Güvenliğiniz için ödeme işlemleri yalnızca www.yapistil.com üzerinde sunulan resmi ödeme adımları üzerinden tamamlanmalıdır. E-posta, mesaj veya telefon üzerinden kart şifresi, CVV kodu veya tam kart numarası paylaşılmamalıdır.

6. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcılar, üyelik hesaplarına ait kullanıcı adı, e-posta, şifre ve benzeri giriş bilgilerinin gizliliğinden kendileri sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekir.

Şüpheli bir işlem, izinsiz giriş veya hesap güvenliğiyle ilgili bir sorun fark edilmesi halinde kullanıcıların vakit kaybetmeden YapıStil ile iletişime geçmesi önerilir.

7. Ticari Elektronik İletişim

YapıStil, kullanıcıların onay vermesi halinde kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve bilgilendirme içerikleri gönderebilir. Kullanıcılar bu tür iletileri alıp almama tercihlerini üyelik ayarlarından veya iletilerde yer alan ret/çıkış yöntemleri üzerinden değiştirebilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, kargo, iade ve müşteri hizmetleri gibi alışveriş sürecine ilişkin zorunlu bilgilendirme mesajları, hizmetin yürütülmesi amacıyla gönderilebilir.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

www.yapistil.com üzerinde ödeme kuruluşları, kargo firmaları, analiz araçları, reklam/ölçümleme hizmetleri veya sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Site üzerinde üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen web sitelerinin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından YapıStil sorumlu değildir. Kullanıcıların, ziyaret ettikleri üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemesi önerilir.

9. Bilgilerin Paylaşılabileceği Durumlar

YapıStil, kullanıcı bilgilerini kural olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgiler, gerekli olduğu ölçüde ilgili kişi, kurum veya hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Siparişin teslimi için kargo ve lojistik firmalarıyla,
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması için banka ve ödeme kuruluşlarıyla,
• Fatura ve muhasebe işlemleri için ilgili hizmet sağlayıcılarla,
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
• Kullanıcı haklarının, site güvenliğinin veya hukuki menfaatlerin korunması gereken hallerde yetkili mercilerle.

10. Çerezler

YapıStil, web sitesinin çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, ziyaretçi istatistiklerinin analiz edilmesi ve tercihlerin hatırlanması amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler, tarayıcı aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya çerez kullanımı hakkında uyarı alacak şekilde ayarlarını değiştirebilir.

Bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, sepet, üyelik girişi veya ödeme gibi site fonksiyonlarının düzgün çalışmasını etkileyebilir.

11. E-posta Güvenliği

YapıStil müşteri hizmetlerine göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numarası, kart şifresi, CVV kodu, banka şifresi veya benzeri hassas bilgileri paylaşmayınız.

E-posta yoluyla iletilen bilgiler internet altyapısı üzerinden aktarıldığından, kullanıcıların kişisel ve finansal bilgilerini paylaşırken dikkatli olması gerekir.

12. Politika Değişiklikleri

YapıStil, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı mevzuat, hizmet süreçleri veya teknik gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir. Politika hükümleri, www.yapistil.com üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. İletişim

Gizlilik, güvenlik ve kişisel verilerle ilgili soru, talep ve önerileriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından YapıStil’e ulaşabilirsiniz.