Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.yapistil.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında kurulmuştur.

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

ALICI; www.yapistil.com üzerinden sipariş veren, teslimat ve fatura bilgilerini sipariş sırasında elektronik ortamda beyan eden kişi veya kurumu ifade eder. ALICI’ya ait ad-soyad/unvan, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş formunda belirtildiği gibidir.

2. Tanımlar

İşbu sözleşmede geçen ifadeler aşağıdaki anlamlarda kullanılmıştır:

• Bakanlık: Ticaret Bakanlığı’nı,
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
• Satıcı: Aktaş Armatür İnşaat Yapı Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ni,
• Alıcı: www.yapistil.com üzerinden ürün veya hizmet satın alan kişi ya da kurumu,
• Site: www.yapistil.com internet sitesini,
• Ürün: Alışverişe konu olan taşınır malları, yapı malzemelerini, armatür, banyo, hırdavat, boya, elektrik ve benzeri ürünleri,
• Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.yapistil.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, KDV dahil toplam tutarı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti, sipariş onayı öncesinde ALICI’ya açıkça gösterilir.

4. Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

www.yapistil.com üzerinde listelenen ürün fiyatları satış fiyatıdır. Ürün sayfasında, sepet ekranında ve ödeme adımında gösterilen toplam satış bedeli esas alınır.

5. Teslimat ve Kargo

Sipariş konusu ürünler, stok durumu ve teslimat adresine bağlı olarak, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

• 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 500 TL altı siparişlerde varsa kargo bedeli, sipariş onayı öncesinde ödeme ekranında gösterilir.
• Saat 13:00’a kadar verilen uygun siparişlerde aynı gün kargoya teslim süreci uygulanabilir.
• Resmi tatil, hafta sonu, yoğun kampanya dönemleri, stok durumu veya kargo firması kaynaklı sebeplerle teslimat süresi değişebilir.
• ALICI, ürünü teslim almadan önce kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.

Hasarlı, ezilmiş, açılmış, ıslanmış veya ambalajı bozulmuş ürünlerde ALICI’nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve ürünü teslim almadan SATICI ile iletişime geçmesi önerilir.

6. Fatura Bilgileri

Fatura, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. ALICI, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

7. Genel Hükümler

ALICI, www.yapistil.com üzerinde sipariş verdiği ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve kargo bilgileri hakkında sipariş onayı öncesinde bilgilendirildiğini kabul eder.

SATICI, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve ilgili belgelerle birlikte teslim etmeyi kabul eder.

SATICI, sipariş konusu ürünün temin edilememesi veya teslimatının imkânsızlaşması halinde, durumu öğrendiği tarihten itibaren makul süre içinde ALICI’ya bildirir. Bu durumda ALICI sipariş iptali, muadil ürün veya bedel iadesi seçeneklerinden birini tercih edebilir.

ALICI, teslim aldığı ürünü kullanmadan önce kontrol etmeli; kırık, eksik, hasarlı veya yanlış ürün teslimi durumunda SATICI ile iletişime geçmelidir.

8. Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli sözleşme kapsamında satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması gerekir.

8.1. Cayma Bildirimi İçin İletişim

8.2. İade Şartları

• İade edilecek ürün kullanılmamış, montajı yapılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün kutusu, ambalajı, faturası, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
• Kurumsal fatura ile satın alınan ürünlerde, iade işlemi için ilgili mevzuata uygun iade faturası düzenlenmesi gerekebilir.
• ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı varsa, SATICI bu değer kaybını iade tutarından mahsup etme hakkına sahiptir.

8.3. Para İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve ürünün iade şartlarına uygun olarak SATICI’ya ulaşması halinde, ödeme iadesi yasal süreler içinde, mümkün olduğunca ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklı hesaba yansıma süreleri değişiklik gösterebilir.

9. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde, ilgili mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Montajı yapılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler,
• Ambalajı açıldıktan sonra sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında sayılan diğer ürün ve hizmetler.

10. Gizlilik, Kişisel Veriler ve Elektronik İletişim

ALICI tarafından www.yapistil.com üzerinden paylaşılan kişisel veriler, siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye, www.yapistil.com üzerinde yer alan Kişisel Veriler Politikası ve Gizlilik Politikası sayfalarından ulaşılabilir.

ALICI, ticari elektronik ileti onayı vermişse kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajları alabilir. ALICI, bu iletileri dilediği zaman reddetme hakkına sahiptir.

11. Fikri ve Sınai Haklar

www.yapistil.com üzerinde yer alan logo, marka, tasarım, metin, görsel, ürün açıklamaları ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler, SATICI’nın yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

12. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, yangın, grev, salgın hastalık, resmi makam kararları, tedarik zinciri aksaklıkları, kargo firması kaynaklı gecikmeler, teknik arızalar ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep nedeniyle siparişin süresinde teslim edilememesi halinde SATICI, ALICI’yı bilgilendirir. ALICI siparişin iptalini, teslimat süresinin ertelenmesini veya mümkünse muadil ürün talep edebilir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

ALICI, www.yapistil.com üzerinden sipariş verip ödeme işlemini tamamladığında, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.